2012 survey of expectations and satisfaction of users of the Citizen Care Service of the Basque Government (Zuzenean)

Description

The objective of the Voice of Citizenship Measurement Model is to maintain a continuous conversational state with citizens to develop improvement actions that will be measured later based on the perception of citizens themselves and what they expect from the service.

Resources

Name Format Description Link
0 https://opendata.euskadi.eus/s68-cont/es/contenidos/ds_informes_estudios/encuesta_2012/es_voz/adjuntos/VG011209_Datos.xlsx
0 https://opendata.euskadi.eus/s68-cont/es/contenidos/ds_informes_estudios/encuesta_2012/es_voz/adjuntos/VG011209_Datos1.csv
0 https://opendata.euskadi.eus/s68-cont/es/contenidos/ds_informes_estudios/encuesta_2012/es_voz/adjuntos/VG011209_Datos.xlsx
0 https://opendata.euskadi.eus/s68-cont/es/contenidos/ds_informes_estudios/encuesta_2012/es_voz/adjuntos/VG011209_Datos1.csv
0 https://opendata.euskadi.eus/s68-cont/es/contenidos/ds_informes_estudios/encuesta_2012/es_voz/adjuntos/VG011209_Datos.xlsx
0 https://opendata.euskadi.eus/s68-cont/es/contenidos/ds_informes_estudios/encuesta_2012/es_voz/adjuntos/VG011209_Datos1.csv

Tags

  • zuzenean
  • herritarren-ahotza
  • satisfacción
  • herritarrentzako-arreta
  • atención-ciudadana
  • zerbitzu-kalitatea
  • voz-de-la-ciudadanía
  • gogobetetze
  • calidad-servicio

Topics

  • GOVE

Categories