Inquiries, complaints and suggestions received and dealt with by the Generalitat de Catalunya

Description

Conjunt de dades que proporciona informació sobre les consultes, queixes i suggeriments (CQS) resoltes des de l’any 2019, que arriben al gestor de consultes a través dels formularis de la bústia de contacte dels webs de la Generalitat i a través del 012. El conjunt de dades inclou les dates de creació i tancament de les consultes, així com els seus temes categoritzats en nivells 1, 2 i 3. També proporciona informació sobre el canal d’entrada de les consultes i el tipus d’interacció, és a dir, si es tracta d’una consulta, una queixa o suggeriment.

Resources

Name Format Description Link
0 https://analisi.transparenciacatalunya.cat/api/views/qeay-4wrr/rows.rdf?accessType=DOWNLOAD, https://analisi.transparenciacatalunya.cat/api/views/qeay-4wrr/rows.csv?accessType=DOWNLOAD, https://analisi.transparenciacatalunya.cat/api/views/qeay-4wrr/rows.json?accessType=DOWNLOAD, https://analisi.transparenciacatalunya.cat/api/views/qeay-4wrr/rows.xml?accessType=DOWNLOAD

Tags

  • ods16_pau-justícies-i-institucions-sòlides
  • suggeriments
  • consultes
  • cqs
  • queixes
  • gestor-de-consultes
  • atenció-ciutadana

Topics

  • GOVE

Categories